شروط الاستخدام

1. قبول هذه الشروط

باستخدامك أو دخولك إلى SHLONIQ ("الخدمة")، فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه. إذا كنت لا توافق، الرجاء عدم استخدام الخدمة.

2. طبيعة الخدمة

SHLONIQ منصة مجتمعية تركّز على العراق، يشارك فيها المستخدمون تجارب المقابلات وأسئلتها وتقييمات بيئة العمل. يمكن تقديم المساهمات دون الكشف عن اسمك علناً. كل المحتوى — بما في ذلك أسئلة المقابلات والتقييمات وأرقام الرواتب وأي نطاقات بريد إلكتروني للعمل مُبلَّغ عنها ذاتياً — يُقدَّم من المستخدمين و غير مُتحقَّق منه بشكل مستقل من قِبلنا. لا نقدّم أي إقرار بشأن دقة أو اكتمال أو موثوقية أي محتوى على الخدمة.

3. الحسابات

تسجّل الدخول عبر حساب جوجل أو آبل الخاص بك؛ لا تُنشئ الخدمة كلمة مرور منفصلة. يُنشأ حسابك تلقائياً عند أول تسجيل دخول. أنت المسؤول عن أمان حساب جوجل الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمة، وعن كل نشاط يحدث ضمن حسابك. راسلنا على عنوان التواصل أدناه إذا كنت تعتقد أن أحداً وصل إلى حسابك دون إذنك.

4. معلومات الشركات

ملفات الشركات على الخدمة (مثل القطاع والمدينة، وحيثما تتوفر: المقر الرئيسي ونطاق عدد الموظفين والشعار) تُجمَّع من المعلومات التي يقدّمها المستخدمون، وفي بعض الحالات من مصادر عامة نعتقد أنها موثوقة. نحن لا ندقّق بشكل مستقل في كل ملف شركة، وقد تكون المعلومات غير مكتملة أو قديمة. إذا كنت تمثّل شركة وتعتقد أن ملفها غير دقيق، تواصل معنا عبر التفاصيل أدناه.

5. المحتوى المحظور

لا يجوز لك تقديم محتوى تشهيري أو مضايق أو يكشف معلومات خاصة عن شخص آخر أو كاذب عن علم أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق القانونية الأخرى لأي شخص. نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى وتقييد الوصول إلى الخدمة في حال انتهاك هذه الشروط.

6. ترخيص محتواك

بتقديمك للمحتوى، فإنك تمنح SHLONIQ ترخيصاً غير حصري وعالمياً وخالياً من حقوق الملكية لاستضافة المحتوى وعرضه وتوزيعه كجزء من الخدمة.

7. المراجعة

تتم مراجعة تقارير المقابلات المُقدَّمة قبل نشرها. يجوز لنا الموافقة على أي محتوى أو رفضه أو إخفاءه أو استعادته وفق تقديرنا، في أي وقت. إخفاء المحتوى يزيله من العرض العام دون حذف السجل الأساسي، بحيث يمكن التراجع عن القرار إذا اتُّخذ بالخطأ.

8. الإبلاغ عن المحتوى

يمكن للمستخدمين المسجَّلين الدخول الإبلاغ عن الأسئلة والإجابات في صفحة الشركة لمراجعتنا. أما بالنسبة لتقارير المقابلات، أو أي أمر لا يغطيه زر الإبلاغ، فتواصل معنا مباشرة على العنوان أدناه مع التفاصيل وسنراجعه.

9. الخدمات المساندة

قد نستعين بمزودي خدمات تقنيين لمساعدتنا في تشغيل الخدمة، مثل خدمات تسجيل الدخول، وتشغيل المنصة، وإرسال الرسائل، ومراقبة الأعطال. يقتصر تعامل هؤلاء المزودين مع المعلومات على ما يلزم لتقديم خدماتهم لنا وفق التزاماتهم المطبقة. قد تتغير الخدمات التقنية التي نستخدمها من وقت لآخر دون أن يؤثر ذلك في حقوق المستخدم الموضحة في هذه الشروط وسياسة الخصوصية.

10. مساعدة الخبراء والخدمات المدفوعة

مساعدة الخبراء خدمة اختيارية على SHLONIQ. في هذه الشروط: "SHLONIQ" هي المنصة والجهة المشغِّلة لها؛ و"الخبير" أو "مقدّم الخدمة" مهني مستقل (خبير أو مدرّب معتمد) ينفّذ الخدمة التي تطلبها؛ و"الخدمة" هي المساعدة المدفوعة التي تطلبها عبر المنصة، مثل مراجعة السيرة الذاتية أو التحضير للمقابلة أو خطة مهنية. الخبراء ومقدّمو الخدمة مهنيون مستقلون، وليسوا موظفين أو وكلاء أو شركاء لدى SHLONIQ، وظهورهم في الدليل ليس اعتماداً أو ضماناً من SHLONIQ.

ما تقدّمه SHLONIQ: المنصة التي تطلب عبرها الخدمة وترى سعرها قبل الطلب، وتستلم الفاتورة، وتدفع بحوالة مصرفية، وتتبادل الرسائل والمستندات مع الخبير، وتستلم التسليم، وتتواصل مع دعم SHLONIQ. يبدأ الخبير العمل بعد أن تؤكد SHLONIQ استلام حوالتك. يجوز لـ SHLONIQ رفض الطلب أو إلغاؤه قبل تأكيد الدفع.

طبيعة الخدمة: إرشاد وملاحظات مكتوبة. لا تَعِد بوظيفة أو مقابلة أو راتب أو تأشيرة أو أي نتيجة أخرى، ولا تغيّر طريقة ظهورك أو ظهور غيرك أو ترتيبكم في SHLONIQ. تبقى الميزات الأساسية في SHLONIQ مجانية للأعضاء. ولا تُعدّ مساعدة الخبراء استشارة قانونية أو طبية أو ضريبية أو مالية.

المستندات والرسائل: شارك فقط ما يحتاجه الخبير، وفقط المحتوى الذي يحق لك مشاركته. محادثة كل طلب مرئية لك وللخبير المكلّف به ولدعم SHLONIQ. لا يجوز للخبير استخدام ما تشاركه إلا لتنفيذ خدمتك. لا تستخدم المحادثة للاتفاق على دفع أو عمل خارج SHLONIQ بشأن خدمات طُلبت من هنا. تسري قواعد المحتوى المحظور في القسم 5 على الرسائل والمستندات.

التسليم: عندما يسلّم الخبير يمكنك قبول التسليم أو طلب تعديلات (حتى مرتين لكل طلب). إذا لم تردّ خلال سبعة أيام يُقبل التسليم تلقائياً. أي طلب استرداد أو تصحيح أو تغيير بعد الدفع تراجعه دعم SHLONIQ حالةً بحالة. تنظر SHLONIQ في هذه الطلبات بحسن نية لكنها لا تَعِد باسترداد.

رسائل المدرّب بالذكاء الاصطناعي: يمكنك شراء رسائل إضافية لمدرّب التدرّب بالذكاء الاصطناعي. تُضاف إلى حسابك بعد أن تؤكد SHLONIQ استلام دفعتك، وهي لحسابك فقط ولا يمكن نقلها، ولا تنتهي صلاحيتها. يستخدم المدرّب رسائلك اليومية المجانية أولاً. والمدرّب يقدّم ملاحظات تدريب مولَّدة بالذكاء الاصطناعي وقد يخطئ، وتخضع إتاحته للحدود التي تضعها SHLONIQ: إذا أُوقف المدرّب مؤقتاً أو بلغ حدّاً شهرياً فإن رسائلك تنتظر ولا تضيع. الرسائل المشتراة غير قابلة للاسترداد بعد إضافتها.

المقابلة التجريبية بالذكاء الاصطناعي: يمكنك أن تطلب من مدرّب الذكاء الاصطناعي تحضيرك لوظيفة انطلاقاً من سيرتك الذاتية أنت. استخدم سيرتك الشخصية فقط ومعلومات لك الحق في استخدامها. الأسئلة والملاحظات مولَّدة بالذكاء الاصطناعي للتدرّب، وقد تكون خاطئة أو ناقصة، وليست توقعاً ولا وعداً بأي مقابلة أو وظيفة أو نتيجة. وكل خطوة تستهلك رسالة واحدة من رسائل المدرّب ضمن الحدود اليومية نفسها. حفظ نص سيرتك اختياري، ويمكنك حذفه في أي وقت.

11. مساعدة الخبراء: إخلاء المسؤولية والنزاعات

تشغّل SHLONIQ المنصة التي تربط الأعضاء بخبراء مستقلين. SHLONIQ ليست طرفاً في العلاقة بين العميل والخبير، ولا تتحمل مسؤولية جودة عمل الخبير أو دقته أو اكتماله أو توقيته أو نتيجته، ولا أي نصيحة أو رأي يقدّمه، ولا أي قرار تتخذه أو إجراء تقوم به بسببه، ولا أي نزاع أو خلاف أو خسارة بين عميل وخبير.

إذا نشأ نزاع، ينبغي للعميل والخبير أن يحاولا أولاً حله مباشرة عبر محادثة الطلب. يجوز لدعم SHLONIQ، دون أن يكون ملزماً، الاطلاع على المحادثة أو مساعدة الطرفين على التواصل أو اقتراح حل. ويتم ذلك بحسن نية، وليس إقراراً بمسؤولية ولا ضماناً لأي نتيجة. وقرارات SHLONIQ داخل منصتها (مثل رفض طلب أو إلغائه أو إغلاقه أو تقييد حساب) نهائية داخل المنصة ولا تمسّ أي حق قد يكون لك تجاه الخبير بموجب القانون.

وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل SHLONIQ مسؤولية أي أضرار ناشئة عن مساعدة الخبراء، أو عن عمل الخبير أو نصيحته أو سلوكه، أو عن نزاع بين عميل وخبير. ولا يستثني أي شيء في هذه الشروط مسؤولية لا يجوز استثناؤها قانوناً.

12. إخلاء المسؤولية وتحديدها

تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل SHLONIQ مسؤولية أي أضرار ناشئة عن استخدامك للخدمة أو اعتمادك على أي محتوى فيها.

13. الملكية الفكرية

اسم SHLONIQ وشعارها ملك لنا. كل ما يخص استخدامك للخدمة بخلاف ذلك يخضع للترخيص الذي تمنحنا إياه في القسم 6 وقواعد المحتوى في القسم 5.

14. القانون الحاكم والنزاعات

يُقصد بهذه الشروط أن تُقرأ بما يتوافق مع القانون المعمول به في العراق، حيث تُستخدم الخدمة بشكل أساسي. في حال نشوء أي نزاع، الرجاء التواصل معنا أولاً على العنوان أدناه لمحاولة حله مباشرة.

15. تغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرار استخدامك للخدمة بعد سريان التغييرات يُعد قبولاً للشروط المُعدَّلة.

16. التواصل

أسئلة حول هذه الشروط: اتصل بنا · info.iraqglassdoor@gmail.com